모운㈜ 농업회사법인

이용약관

제1조 (목적)
본 약관은 모운㈜ 농업회사법인(이하 "회사")이 운영하는 인터넷 쇼핑몰에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)
1. "쇼핑몰"이란 회사가 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
2. "이용자"란 쇼핑몰에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 쇼핑몰에 회원등록을 한 자로서, 계속적으로 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원등록을 하지 않고 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 내용으로 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 표시합니다.
4. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)
1. 회사는 다음 각 호의 업무를 수행합니다.
   - 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   - 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
   - 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경된 재화의 내용 및 제공일자를 명시하여 즉시 공지합니다.

제5조 (회원가입 및 탈퇴)
1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회원은 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 확인한 후 지체 없이 회원 탈퇴 처리를 합니다.
3. 회사는 회원이 본 약관을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 경우, 사전 통지 후 회원 자격을 제한하거나 상실시킬 수 있습니다.

제6조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)
1. 이용자는 쇼핑몰에서 재화의 검색, 성명·주소·전화번호·전자우편주소 등의 입력, 약관 내용에 대한 확인 및 동의, 결제방법의 선택 등의 방법으로 구매를 신청합니다.
2. 회사는 구매신청 시 이용자에게 재화의 내용, 가격, 배송비, 배송기간, 청약철회 및 반품·교환 조건 등을 사전에 안내합니다.

제7조 (계약의 성립)
1. 회사는 제6조에 따른 구매신청에 대하여 수신확인통지 형태로 승낙의 의사표시를 하며, 수신확인통지가 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 구매신청에 대하여는 승낙하지 않을 수 있습니다.
   - 신청 내용에 허위, 기재 누락, 오기가 있는 경우
   - 재고가 부족하거나 재화의 공급이 불가능한 경우
   - 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제8조 (지급방법)
쇼핑몰에서 구매한 재화에 대한 대금 지급방법은 주문서 화면에 표시된 방법 중에서 이용자가 선택할 수 있습니다. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가 징수하지 않습니다.

제9조 (구매신청의 변경 및 취소)
1. 이용자는 재화가 발송되기 전까지 구매신청 내용의 변경 또는 취소를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 그 요청에 따라 처리합니다.
2. 재화가 이미 발송된 이후에는 변경 또는 취소가 제한되며, 제12조의 청약철회 절차에 따릅니다. 이 경우 왕복 배송비가 발생할 수 있습니다.

제10조 (재화의 공급)
1. 회사는 이용자의 대금 지급이 확인된 날부터 영업일 기준으로 지체 없이 재화의 발송에 필요한 조치를 취합니다.
2. 회사가 취급하는 재화는 냉동식품으로, 냉동 상태가 유지되도록 포장하여 배송합니다.
3. 주말 및 공휴일에는 발송 및 배송이 진행되지 않으며, 명절 연휴·기상 악화·택배사 사정 등으로 배송이 지연될 수 있습니다.
4. 회사는 배송수단, 배송비 부담자, 배송기간 등을 배송안내 페이지에 명시합니다.

제11조 (환급)
회사는 이용자가 구매신청한 재화가 품절 등의 사유로 인도 또는 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제12조 (청약철회 등)
1. 이용자는 재화를 공급받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 이용자의 청약철회가 제한됩니다.
   - 이용자의 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
   - 이용자의 사용 또는 일부 소비로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   - 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
   - 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
   - 냉동식품의 특성상 포장을 개봉하였거나 냉동 상태가 해제되어 재판매가 곤란한 경우
   - 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 재화로서, 청약철회 시 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되어 사전에 별도로 그 사실을 고지하고 동의를 받은 경우
3. 제2항에도 불구하고 재화의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는, 재화를 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
4. 청약철회를 하실 때에는 반품 전에 반드시 고객센터로 연락하여 반품 사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소를 협의해 주셔야 합니다.

제13조 (청약철회 등의 효과)
1. 회사는 이용자로부터 재화를 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 대금을 환급합니다. 대금 환급을 지연한 경우에는 관계 법령에서 정한 지연이자를 지급합니다.
2. 신용카드 등으로 결제한 경우에는 지체 없이 해당 결제수단 사업자에게 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 실제 취소 반영 시점은 결제수단 사업자의 정책에 따릅니다.
3. 이용자의 단순 변심에 의한 청약철회의 경우 반품에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 반품 배송비는 편도 3,000원이며, 최초 배송비가 무료였던 경우에는 6,000원이 부과됩니다. 교환 배송비는 6,000원입니다.
4. 재화의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약과 다르게 이행되어 청약철회를 하는 경우, 반품에 필요한 비용은 회사가 부담합니다.
5. 판매자 지정 택배사는 CJ대한통운입니다.

제14조 (개인정보보호)
1. 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용할 때 관련 법령에 따라 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 사전에 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
2. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁·보유기간 등 구체적인 사항은 별도의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제15조 (회사의 의무)
1. 회사는 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 재화를 공급하는 데 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖춥니다.

제16조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 구매신청 시 정확한 정보를 입력하여야 하며, 허위 또는 부정확한 정보 입력으로 발생한 불이익은 이용자가 부담합니다.
2. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   - 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   - 타인의 정보 도용
   - 회사가 게시한 정보의 무단 변경
   - 회사 및 제3자의 저작권 등 지식재산권 침해
   - 회사 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

제17조 (분쟁해결)
1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
2. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 소비자분쟁해결기준 및 관계 법령에 따라 처리합니다.

제18조 (관할법원 및 준거법)
1. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자 주소를 관할하는 지방법원에 제기합니다. 다만 이용자의 주소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

[사업자 정보]
상호: 모운㈜ 농업회사법인 / 대표: 황국진
주소: 경상남도 산청군 금서면 친환경로2316번길 15 (산청 항노화 산업단지)
사업자등록번호: 783-86-01466
통신판매업신고번호: 제 2025-경남산청-0037 호
전화: 055-972-8982 / 팩스: 055-972-8980
고객센터 운영시간: 10:00 ~ 17:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00), 주말 및 공휴일 휴무

[부칙]
본 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.